金曜日のブログ担当国内発送★Cartier★お出かけに★ ナノバッグ 5色の【 専用ページ 】りん様です。

夕方のニュースで、グルーポンがのおせちシーズンに向けて「夢のおせち」プレゼントキャンペーンを行うと発表しました。

【グルーポン-GROUPON】- 【夢のおせち 実施中】 

グルーポン・ジャパン株式会社はの事業戦略説明会を開催。おせち問題を振り返り、社内のプロセス改善について説明し、今後の事業方針については、品揃えの多様化、カスタマーエクスペリエンスの改善、モバイルの強化、他にない特別な体験系ディール「WOW! ディール」を4つの柱として、ビジネスを強化する方針を説明した。
(中略)
　グルーポン・ジャパン株式会社は、前身のQ:podを米国グルーポンの資本を受け、2010年8月にグルーポン・ジャパンとしてスタート。同12月に日本全国でビジネスを開始したが、スタート早々のに「グルーポン・おせち騒動」が起こった。グルーポン・おせち騒動は、おせちクーポンを販売した店舗「バードカフェ」のおせちが正月までに届かず、しかも内容がサイトの見本写真とまったく異なっていたというもので、テレビでも大きく報道された。
BURBERRY　キッズ　ネクタイより引用

今日は、当時のグルーポンおせち事件を振り返りつつ、その話題に真っ向から向かい合おうとするグルーポンについてお送りします。

【SALE／55%OFF】 大光電機照明器具 宅配便不可 在庫確認必要≫ L-7071E≪即日発送対応可能 レールのみ 配線ダクトレール ライティングレール

t-demand イージープロ、ロールセンターセット

株式会社外食文化研究所が運営していた『バードカフェ』は、2011年通常21,000円のおせちを10,500円で販売するとして500件のチケットを販売しました。しかし、実際に送られてきたおせちは、チケット購入時に提示された商品の画像とは、にても似つかぬ状態でした。多くの不満に思った利用者が、2ちゃんねるやTwitter上に画像を拡散、実際に購入していない一般ユーザーを巻き込む形で「グルーポンおせち」事件として広く知られるようになります。フラッシュマーケティングの最有力サービスとして日本全国展開を発表した矢先の事件だったこともあって、風当たりはいっそう強くなりました。グルーポンはチケット全額を返金し、更に5,000円分の商品をお詫びの品として提供し、株式会社外食文化研究所の代表は辞任する、という形で幕引きが行われました。

2011年～現在までの「グルーポン」キーワードを含むツイート数です。2011年の1月一ヶ月で10万ツイートという驚異的な数字をたたき出しています。この拡散が現在に至るまで、「ネタ」として事あるごとに話題として取り上げられています。

【SALE／55%OFF】 大光電機照明器具 宅配便不可 在庫確認必要≫ L-7071E≪即日発送対応可能 レールのみ 配線ダクトレール ライティングレール

2011も年末となり、翌年の足音が聞こえてくる中、発売が自粛された「グルーポン おせち」を含むツイートが2,000件ほど行われ小さな盛り上がりを見せます。

グルーポン おせち でググると「グルーポン おせち 2012」がサジェストされ、需要と期待の高さがうかがえる。 大光電機照明器具 配線ダクトレール レールのみ L-7041≪即日発送対応可能 在庫確認必要≫ 宅配便不可

— TAE (@ken_c_lo) ＊きゃお様専用＊ウエスタン木目調_下板はみ出しアクリル表札＊４辺４５度斜めカット

今年こそグルーポンでおせち買いたい

— 林 雄司 (@yaginome) ファナティクス メンズ パーカー・スウェット アウター Men's NFL x Darius Rucker Collection by Black Indianapolis Colts Canvas Full-Zip Hoodie

今こそグルーポンでおせちを買えばいいと思ったけど、探したら無くてがっかり。今はグルーポンを検索すると「もしかして？」候補1位が「おせち」だから、露出を稼ぐには一番いいのにな。

— ヨシナガ（僕秩） (@dfnt) Microsoft - Xbox One X (1TB) (CYV-00062)

 はさすがにネガティブな反応というより、あの過去の「祭」を懐かしむと言った風情のツイートが増えてきます。怒りで拡散した話題も徐々に「ネタ」として消化されていく様子がわかります。この年もおせちの販売は控えられました。

グルーポンおせちで無邪気に騒いでたあの頃が懐かしいですね・・・

— 秋葉系DJ (@ui_nyan) 大光電機照明器具 配線ダクトレール レールのみ L-7071E≪即日発送対応可能 在庫確認必要≫ 宅配便不可

もう少しでグルーポンおせちから2年か

— U-TA (@nextedgedisco) Rose様専用

今年こそグルーポンでおせち買おう

確認用 ミキハウス ブーツ(まとめ) 中部物産貿易 ホーケン プロワーク ポークジョイ #220 LL 220-LL 1双 〔×5セット〕

グルーポンにおせちないな…

— 林 雄司 (@yaginome) Furla - 超人気色フルラ新品メトロポリス正規バッグ

一方、バードカフェを運営していた株式会社外食文化研究所ですが、その後バードカフェを閉店後、新しい店舗をオープンするたびにまとめサイトを中心にネタとして取り上げられ続けます。

[ガ] スカスカおせちで話題になったバードカフェが今度はチーズ専門店をオープン　同じ過ちは犯さない？ http://t.co/YQVRKqQEROBEdeFLEURS ローブドフルール　ドレス　未使用品宅配便不可 大光電機照明器具 L-7041 配線ダクトレール レールのみ≪即日発送対応可能 在庫確認必要≫

— ガジェット通信記事配信 (@getnewsfeed) THE NORTH FACE - ノースフェイス ６Ｌ スウィープ

【2ch】ニュー速クオリティ : 【スカスカおせち】バードカフェが再び店名変更、イタリア料理「green+」に！未経験者もシェフに応募可 ベッドガード アイステップ 介護用サイドレール 立ち上がり補助

Google Nest Hub Max CHALK（チョーク）ベネチアンガラス パープル シルバー×ダイヤのタイピン

スカスカおせち事件から約2年バードカフェが復活宣言！⇒ 宅配便不可 大光電機照明器具 L-7071E 配線ダクトレール レールのみ≪即日発送対応可能 在庫確認必要≫

— 2chまとめサイトのまとめ (@2chmtm) ローベッド ダブルベッド ベッドフレームのみ ナチュラル

グルーポンが愛すべきネタとして取り上げられるのに比べ、株式会社外食文化研究所に対しては悪意のある取り上げられ方が継続しているのが印象的です。

Ti2000 JF1 N-BOXカスタム

 2年のおせち販売の自粛を経て、グルーポンは社長自ら、わざわざ2011年の「グルーポンおせち事件」に触れながら2014年の新生グルーポンの象徴として「夢のおせち」プレゼントキャンペーンを行います。

 縁なしメガネ度付き 

サウンドバー　テレビスピーカー&ヘッドフォンセット

グルーポン・ジャパンでは2011年のおせち騒動以後、おせち料理を扱っていない。2014年の正月向けおせちもプレゼントキャンペーンのみとなっているが、根本CEOは「2015年の正月におせち販売を再開したいと考えている」とコメント、信頼回復に務めながら2015年にはおせち販売にも取り組みたいとの考えを示した。佐藤計量器　大型液晶デジタル温度計 SK-1110　8014-03　1チャンネルタイプ　指示計のみより引用

 会見では、トラブルも多かったサービススタート時の強引な営業手法を認めつつ、顧客と参加店の利益を守る形のビジネスへと軸足を移しつつあるグルーポンの再出発宣言の場として、今回のキャンペーン発表が行われました。ブランドの信用を取り返す。ブランドを再生させるためにグルーポンは「風化」を待つのではなく、「失敗を改めて」懺悔することを選びました。

あの事件から3年、グルーポンが「夢のおせち」プレゼントキャンペーンを開催！リベンジきたああああああああ ぷにジェル ゆめぷにスターライトセット PG-17

— はちま起稿 (@htmk73) オーデリック LEDペンダントライト ライティングレール取付専用 白熱灯30W相当 電球色 調光タイプ OP252588LC

グルーポンさん攻めてるなぁ(笑)【“事件”から3年　グルーポン、「夢のおせち」プレゼントキャンペーン　「新生グルーポンをおせちから」】 ハウスBM ラジワン換気コアドリル ROSWC-1116 pic.twitter.com/XGD1PXDMk9

— ヨシナガ（僕秩） (@dfnt) 断熱材 メタルシート MS-2 5本入 断熱 遮熱 アルミシート 保温シート 断熱シート 遮熱シート GS ジーエス 代引不可

(´＠∀＠`)ノ”偽装スカスカおせち”から３年、あのグルーポンが今度こそ「夢のおせち」で信頼回復を期す。しかし、食材はホンモノか、隙間はないかなど厳しいチェックに晒されるのは必至。それこそ重箱の隅を突くような… スチール製 突っ張りラック 〔ナチュラル〕 幅600×奥行245×高さ2220〜2800mm ハンガーフック6個付き 〔リビング〕 組立品〔代引不可〕

— ワタナベくん (@watanabesexy) オーデリック LEDペンダントライト ライティングレール取付専用 白熱灯30W相当 電球色 調光タイプ 真鍮色メッキ OP252558LC

かのグルーポンが「夢のおせち料理」キャンペーンをやるそうだけど、一度ついた悪いイメージを払拭するのは大変だろうな

— ACTIVE GALACTIC (@active_galactic) ONKYO NR-365 SWA-V50 st-50 UBT-1セット

ナイキ　エア　ズーム　アルファフライ　ネクスト％　NEXT％イチネンTASCO TA379MP-5RD マッププロ用大リング火口 さわやか夏スタイル【Vuitton】BLUE＆WHITE☆ウォレットIRIS XS

— 岸谷 マヒロ (@InternetKillYou) 仏壇屋 滝田商店 特選腕輪念珠 般若心経彫りブレス(1珠彫り) 親珠黒オニキス 本水晶 8mm玉 2天純銀 内周約17.5cm数珠ブレスレッ

厳しい意見もある中で、応援するツイートも散見されます。「新生」の言葉に嘘はないのか、グルーポンのチャレンジの行く先に注目が集まっています。