金曜日のブログ担当Nike SF Air Force 1 High Lunar New Year (2018) SS 18のA BATHING APE - シャークパーカー Lです。

夕方のニュースで、グルーポンがのおせちシーズンに向けて「夢のおせち」プレゼントキャンペーンを行うと発表しました。

【グルーポン-GROUPON】- 【夢のおせち 実施中】 

グルーポン・ジャパン株式会社はの事業戦略説明会を開催。おせち問題を振り返り、社内のプロセス改善について説明し、今後の事業方針については、品揃えの多様化、カスタマーエクスペリエンスの改善、モバイルの強化、他にない特別な体験系ディール「WOW! ディール」を4つの柱として、ビジネスを強化する方針を説明した。
(中略)
　グルーポン・ジャパン株式会社は、前身のQ:podを米国グルーポンの資本を受け、2010年8月にグルーポン・ジャパンとしてスタート。同12月に日本全国でビジネスを開始したが、スタート早々のに「グルーポン・おせち騒動」が起こった。グルーポン・おせち騒動は、おせちクーポンを販売した店舗「バードカフェ」のおせちが正月までに届かず、しかも内容がサイトの見本写真とまったく異なっていたというもので、テレビでも大きく報道された。
未使用 M.Y.+ メンズ 牛革 ミニ 手帳カバー ノートカバー ミニサイズより引用

今日は、当時のグルーポンおせち事件を振り返りつつ、その話題に真っ向から向かい合おうとするグルーポンについてお送りします。

宅配便配送 K18 ベネチアンチェーン(鑑定書付き) 1ctダイヤモンドペンダント/ネックレス ネックレス、ペンダント

貴重DVD/カリスマ講師養成講座３巻セット 計15枚 渋谷文武

株式会社外食文化研究所が運営していた『バードカフェ』は、2011年通常21,000円のおせちを10,500円で販売するとして500件のチケットを販売しました。しかし、実際に送られてきたおせちは、チケット購入時に提示された商品の画像とは、にても似つかぬ状態でした。多くの不満に思った利用者が、2ちゃんねるやTwitter上に画像を拡散、実際に購入していない一般ユーザーを巻き込む形で「グルーポンおせち」事件として広く知られるようになります。フラッシュマーケティングの最有力サービスとして日本全国展開を発表した矢先の事件だったこともあって、風当たりはいっそう強くなりました。グルーポンはチケット全額を返金し、更に5,000円分の商品をお詫びの品として提供し、株式会社外食文化研究所の代表は辞任する、という形で幕引きが行われました。

2011年～現在までの「グルーポン」キーワードを含むツイート数です。2011年の1月一ヶ月で10万ツイートという驚異的な数字をたたき出しています。この拡散が現在に至るまで、「ネタ」として事あるごとに話題として取り上げられています。

宅配便配送 K18 ベネチアンチェーン(鑑定書付き) 1ctダイヤモンドペンダント/ネックレス ネックレス、ペンダント

2011も年末となり、翌年の足音が聞こえてくる中、発売が自粛された「グルーポン おせち」を含むツイートが2,000件ほど行われ小さな盛り上がりを見せます。

グルーポン おせち でググると「グルーポン おせち 2012」がサジェストされ、需要と期待の高さがうかがえる。 ダイヤモンド ネックレス 一粒 新品 プラチナ 0.4カラット 鑑定書付 0.40ct Dカラー VS2クラス 3EXカット GIA

— TAE (@ken_c_lo) ケイトスペード　リュック　緑

今年こそグルーポンでおせち買いたい

— 林 雄司 (@yaginome) GUCCI 408826-KHN4N-9791 グッチ　二折小銭財布 PVC×レザー ベージュ×ダークブラウン

今こそグルーポンでおせちを買えばいいと思ったけど、探したら無くてがっかり。今はグルーポンを検索すると「もしかして？」候補1位が「おせち」だから、露出を稼ぐには一番いいのにな。

— ヨシナガ（僕秩） (@dfnt) Balenciaga - 最終お値下げ！バレンシアガ！ペーパーミニウォレット未使用

 はさすがにネガティブな反応というより、あの過去の「祭」を懐かしむと言った風情のツイートが増えてきます。怒りで拡散した話題も徐々に「ネタ」として消化されていく様子がわかります。この年もおせちの販売は控えられました。

グルーポンおせちで無邪気に騒いでたあの頃が懐かしいですね・・・

— 秋葉系DJ (@ui_nyan) ダンシングストーン ダイヤモンド ネックレス 一粒 0.3ct 鑑定書付 0.365ct Dカラー VVS2クラス 3EXカット H&C CGL TOR0958-d_ptdd KDP*P

もう少しでグルーポンおせちから2年か

— U-TA (@nextedgedisco) Supreme - 値下げ シュプリーム Advanced Elements Kayak カヤック

今年こそグルーポンでおせち買おう

大天使ガブリエルオラクルカード　フランス語版ブリーフィング 公式正規品 トートバッグ CART TOTE SP BLACK

グルーポンにおせちないな…

— 林 雄司 (@yaginome) Blue Blood ボードウェア メンズ 上下セット

一方、バードカフェを運営していた株式会社外食文化研究所ですが、その後バードカフェを閉店後、新しい店舗をオープンするたびにまとめサイトを中心にネタとして取り上げられ続けます。

[ガ] スカスカおせちで話題になったバードカフェが今度はチーズ専門店をオープン　同じ過ちは犯さない？ http://t.co/YQVRKqQEソニックデザイン ソニックプラス レヴォーグ S4MIKIMOTO ミキモト ネックレス レディース

— ガジェット通信記事配信 (@getnewsfeed) 富士通 - HHKB Professional HYBRID Type-S US配列　炭

【2ch】ニュー速クオリティ : 【スカスカおせち】バードカフェが再び店名変更、イタリア料理「green+」に！未経験者もシェフに応募可 配管保温材 ファインジャケット 10K200A フランジ 省エネ型 簡単 着脱 クロスメディア ハザンS 代引不可

【VINCIT】G1221 NAVYゴルフヘッドカバー ドライバー440cc 460cc用カバー ウッド用カバー ユーティリティ UT用カバー 単品 uk イギリス国旗 防水仕

スカスカおせち事件から約2年バードカフェが復活宣言！⇒ 真珠 花珠 ネックレス パール 8mm-8.5mm アコヤ あこや 伊勢志摩 卸 誕生石 6月 プレゼント用

— 2chまとめサイトのまとめ (@2chmtm) デパートメントファイブ シャツ トップス メンズ Shirts Dark blue

グルーポンが愛すべきネタとして取り上げられるのに比べ、株式会社外食文化研究所に対しては悪意のある取り上げられ方が継続しているのが印象的です。

バーバリー ブラックレーベル ビジネスバッグ ブリーフケース ブラウン

 2年のおせち販売の自粛を経て、グルーポンは社長自ら、わざわざ2011年の「グルーポンおせち事件」に触れながら2014年の新生グルーポンの象徴として「夢のおせち」プレゼントキャンペーンを行います。

 カメラ レンズ 水中ハウジングセット 

ALESIS NITRO MESH KIT 8点SETヘッドホン椅子付き

グルーポン・ジャパンでは2011年のおせち騒動以後、おせち料理を扱っていない。2014年の正月向けおせちもプレゼントキャンペーンのみとなっているが、根本CEOは「2015年の正月におせち販売を再開したいと考えている」とコメント、信頼回復に務めながら2015年にはおせち販売にも取り組みたいとの考えを示した。Decksaver DS-PC-MASCHINEMK3 NI Maschine MK3用スクリーンプロテクター、スモーク/クリアより引用

 会見では、トラブルも多かったサービススタート時の強引な営業手法を認めつつ、顧客と参加店の利益を守る形のビジネスへと軸足を移しつつあるグルーポンの再出発宣言の場として、今回のキャンペーン発表が行われました。ブランドの信用を取り返す。ブランドを再生させるためにグルーポンは「風化」を待つのではなく、「失敗を改めて」懺悔することを選びました。

あの事件から3年、グルーポンが「夢のおせち」プレゼントキャンペーンを開催！リベンジきたああああああああ Teocera 磁器カプチーノカップ ソーサー付き - 6オンス コーヒードリンク ラテ カフェ モカ 紅茶用 - 6個セット ホワイト

— はちま起稿 (@htmk73) ダイヤモンド ネックレス 一粒 新品 プラチナ 0.6カラット 鑑定書付 安い 0.601ct Eカラー SI2クラス 3EXカット CGL

グルーポンさん攻めてるなぁ(笑)【“事件”から3年　グルーポン、「夢のおせち」プレゼントキャンペーン　「新生グルーポンをおせちから」】 送料無料　掛け布団 ダブル 『FIヌード』 190×210cm 6676469（同梱・代引不可） pic.twitter.com/XGD1PXDMk9

— ヨシナガ（僕秩） (@dfnt) 回転ネーム表示盤 回転ネーム2533A

(´＠∀＠`)ノ”偽装スカスカおせち”から３年、あのグルーポンが今度こそ「夢のおせち」で信頼回復を期す。しかし、食材はホンモノか、隙間はないかなど厳しいチェックに晒されるのは必至。それこそ重箱の隅を突くような… アクアスフィア aquasphere エクスプレッソメンズ 111575 水泳ミズギMFINA

— ワタナベくん (@watanabesexy) ダイヤモンド ネックレス 一粒 新品 プラチナ 0.5カラット 鑑定書付 0.54ct Fカラー I1クラス 3EXカット GIA

かのグルーポンが「夢のおせち料理」キャンペーンをやるそうだけど、一度ついた悪いイメージを払拭するのは大変だろうな

— ACTIVE GALACTIC (@active_galactic) 第五舞台3　ブルーレイ

調整式リヤアッパーアーム　EG6/DC2等　百式自動車製タイガー オブ スウェーデン カットソー メンズ トップス DILSTON - Top - black BALENCIAGA☆22SS☆チェーン付きウォレット

— 岸谷 マヒロ (@InternetKillYou) (まとめ) TANOSEE OPP袋 フラット チケット用 90×150mm 1パック（100枚） 〔×30セット〕

厳しい意見もある中で、応援するツイートも散見されます。「新生」の言葉に嘘はないのか、グルーポンのチャレンジの行く先に注目が集まっています。